Potrzebuję rady, jak się legalnie uwolnić od Cyfrowego Polsatu.
Firma Cyfrowy Polsat w ogóle nie szanuje klienta.
Wszystkich z góry traktuje jak niepłacących złodziei.
Od początku płacę im bankowym zleceniem stałym i mimo to od czasu do czasu - dopóki sobie nie zaksięgują (a nawet jak już zaksięgują) blokują mi dostęp do usługi na około nie wiem 40 sekund (muszę to sam wyłączyć, ale nie od razu działa) z jakąś przyjętą przez nich częstotliwością.
Prawdziwy horror urządzili mi 27 grudnia - termin zapłaty mam 26 grudnia, ale Bank w związku ze Świętami (i zgodnie z prawem) przesłał im pieniądze dopiero o 3. rano 27 grudnia. Więc 27 grudnia do 22. co jakieś 25 minut blokowali mi oglądanie programu.
Notabene miałem już od nich 2 maile o ZAKSIĘGOWANIU kwoty 27 grudnia i NADAL co moment mi blokowali - nie reagując na nic.
Napisali mi, że to moja wina, bo JESTEM ICH DŁUŻNIKIEM i ani słowa przepraszam.
Czy ktoś wie, jak mogę odstąpić od umowy z nimi bez płacenia im do końca - jak przewiduje umowa i bez kary umownej - też przewidzianej umową.
Notabene, ich blokujących program przypomnień o (dokonanej w moim wypadku) płatności umowa nie przewiduje.
Kup.my Forum niezależnego portalu konsumenckiego » Omijać
gorzej niz PRL
(4 postów)-
Napisano 1 rok temu #
-
niestety .... korporacje tak właśnie działają; z tego co pamiętam to korpo jest właśnie definiowane jako firma w której nikt za nic nie bierze odpowiedzialności ;
nie wiem czy coś się da z tym zrobić...
Napisano 7 miesięcy temu # -
walcz o swoje
Napisano 7 miesięcy temu # -
pokaż im :)
Napisano 6 miesięcy temu #
Odpowiedź
Musisz być zalogowany żeby coś dopisać.