Firma Cyfrowy Polsat w ogóle nie szanuje klienta.
Wszystkich z góry traktuje jak niepłacących złodziei.
Od początku płacę im bankowym zleceniem stałym i mimo to od czasu do czasu - dopóki sobie nie zaksięgują (a nawet jak już zaksięgują) blokują mi dostęp do usługi na około nie wiem 40 sekund (muszę to sam wyłączyć, ale nie od razu działa) z jakąś przyjętą przez nich częstotliwością.
Prawdziwy horror urządzili mi 27 grudnia - termin zapłaty mam 26 grudnia, ale Bank w związku ze Świętami (i zgodnie z prawem) przesłał im pieniądze dopiero o 3. rano 27 grudnia. Więc 27 grudnia do 22. co jakieś 25 minut blokowali mi oglądanie programu.
Notabene miałem już od nich 2 maile o ZAKSIĘGOWANIU kwoty 27 grudnia i NADAL co moment mi blokowali - nie reagując na nic.
Napisali mi, że to moja wina, bo JESTEM ICH DŁUŻNIKIEM i ani słowa przepraszam.
Czy ktoś wie, jak mogę odstąpić od umowy z nimi bez płacenia im do końca - jak przewiduje umowa i bez kary umownej - też przewidzianej umową.
Notabene, ich blokujących program przypomnień o (dokonanej w moim wypadku) płatności umowa nie przewiduje.
Kup.my Forum niezależnego portalu konsumenckiego » Testy konsumenckie
Uwolnić się od Cyfrowego Polsatu
(3 postów)-
Napisano 1 rok temu #
-
też miałam ten problem - niestety nic się nie udalo mi jeszcze zrobić :(
Napisano 4 miesięcy temu # -
spotkalem się z tym problemem - kiepsko jest dojść swojego
Napisano 4 miesięcy temu #
Odpowiedź
Musisz być zalogowany żeby coś dopisać.