Ranking sklepów internetowych 2011

Jak zwykle w końcu roku roi się od podsumowań. Nie inaczej jest w branży e-commerce. Doroczny, szósty już, ranking e-sklepów zaprezentowały portale Wyborcza.biz, Money.pl i Gazeta Wyborcza. Zapraszamy do naszego autorskiego podsumowania.

Jak podaje raport, przeciętna polska rodzina zamierza wydać na święta 2011 o 150 zł więcej niż w roku ubiegłym. Daje to niemal 2 tyś. złotówek spożytkowanych na zakup rzeczy potrzebnych i tych nieco bardziej zbędnych. Na świętach nie można jednak oszczędzać – to przekonaniu jest mocno ugruntowane w narodzie.

Za wzmożonym popytem nieuchronnie podąża wzmożona podaż. Sklepy prześcigają się w poszerzaniu asortymentów, w wymyślnym promocjach, ofertach specjalnych i bonusach. Coraz łatwiej otrzymać upust, bonifikatę, promocję na dostawę, gwarancję dostawy w określonym czasie. Coraz częściej można płacić w ratach, bądź uzyskać rabat jeśli udowodni się, że sklep konkurencyjny sprzedaje taniej.

Promocja również często przybiera postać walki w mediach – w tym coraz bardziej popularnych mediach społecznościowych. Ponad 90% sklepów komunikuje się z klientami za pomocą Facebooka.

Kolejną kwestią jest rozbudowa funkcjonalności sklepów. Coraz częściej mamy do dyspozycji kilkanaście metod płatności.Największe, jak merlin.pl, oferują płatność gotówką przy odbiorze osobistym w punktach stacjonarnych.

To co najbardziej cieszy kupującego, to, że również nastawienie sklepów staje się coraz bardziej prokonsumenckie. Sklepy częściej uruchamiają linie telefoniczne, szybko odpowiadają na maile i starają się.

Jedynym aspektem co do którego specjaliście zwracają uwagę, że mógłby wyglądać lepiej jest sprawdzenie dostępności produktów. Poza sklepami z branży AGD i turystyki ciężko o rzetelną informację w tej materii.

Poniżej sestawienie najlepiej ocenianych sklepów w branżach:

Elektronika, AGD:

komputronik.pl

vobis.pl

neo24.pl

euro.com.pl

electro.pl

redcoon.pl

proline.pl

morele.net

megamedia.pl

oleole.pl

---

Zdrowie i uroda:

tagomago.pl

cefarm24.pl

perfumeria.pl

iperfumy.pl

i-apteka.pl

domzdrowia.pl

fabrykazdrowia.pl

dolce.pl

aptekaotc.pl

doz.pl

---

Kultura i rozrywka:

gandalf.com.pl

merlin.pl

empik.com

inbook.pl

taniaksiazka.pl

kdc.pl

selkar.pl

bookmaster.pl

lideria.pl

nexto.pl

---

Moda:

Heppin.com

intymna.pl

kontri.pl

butyk.pl

butik.net.pl

deezee.pl

e-lady.pl

otto.pl

pasart.pl

stylea.pl

---

Sklepy specjalistyczne:

sklep-presto.pl

oponeo.pl

szkla.com

militaria.pl

bron.pl

zooplus.pl

mmo.pl

alma24.pl

chocolissimo.pl

pocztakwiatowa.pl

---

Sklepy wielobranżowe:

superkoszyk.pl

2future.pl

a.pl

toys4boys.pl

rockmetalshop.pl

dekoria.pl

mango.pl

multizakupy.pl

meskiezabawki.com

aledobre.pl

---

Turystyka:

travelplanet.pl

wakacje.pl

esky.pl

holidaycheck.pl

lataj.pl

traveligo.pl

fru.pl

accorhotels.com

booking.com

easygo.pl

---